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Face ID auf dem iPhone einrichten (und Probleme beheben, wenn es nicht funktioniert)
Face ID auf dem iPhone einrichten (und Probleme beheben, wenn es nicht funktioniert)
Face ID ist eine der besten Funktionen des iPhones – bis es nicht mehr funktioniert
Wenn Face ID funktioniert, ist es nahtlos – ein Blick auf Ihr Telefon und es ist entsperrt. Wenn nicht, ist es eine der frustrierendsten Erfahrungen in der Technik. Egal, ob Sie es zum ersten Mal einrichten oder ein Telefon, das Ihr Gesicht plötzlich nicht mehr erkennt, Fehler beheben möchten, dieser Leitfaden deckt alles ab, was Sie wissen müssen.
🔐 So richten Sie Face ID von Grund auf neu ein
Was Sie vor dem Start benötigen
- Ein iPhone X oder neuer (Face ID ist nicht auf älteren Modellen oder dem iPhone SE verfügbar)
- Ihren iPhone-Passcode (als Backup erforderlich)
- Eine saubere Frontkamera – wischen Sie sie vor dem Start mit einem weichen Tuch ab
- Gute Beleuchtung – Face ID funktioniert im Dunkeln, aber die Einrichtung funktioniert am besten bei normalem Licht
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Öffnen Sie die Einstellungen und navigieren Sie zu Face ID & Code
Gehen Sie zu Einstellungen → Face ID & Code. Geben Sie bei Aufforderung Ihren Passcode ein.
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Tippen Sie auf „Face ID einrichten“
Tippen Sie auf Los geht's. Halten Sie Ihr iPhone im Hochformat und positionieren Sie Ihr Gesicht im angezeigten Rahmen auf dem Bildschirm.
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Schließen Sie den ersten Scan ab – bewegen Sie Ihren Kopf im Kreis
Bewegen Sie Ihren Kopf langsam in einem vollständigen Kreis, als ob Sie mit Ihrer Nase den Rand einer Uhr nachzeichnen würden. Halten Sie Ihr Gesicht innerhalb des Rahmens. Die Punkte füllen sich, während der Scan fortschreitet.
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Schließen Sie den zweiten Scan ab
Tippen Sie nach dem ersten Scan auf Fortfahren und wiederholen Sie die kreisende Kopfbewegung für den zweiten Scan. Dies gibt Face ID eine vollständigere Karte Ihres Gesichts.
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Tippen Sie auf Fertig
Face ID ist jetzt eingerichtet. Sie können es sofort testen, indem Sie den Seitenknopf drücken, um Ihr Telefon zu aktivieren und es ansehen – es sollte sich ohne Berührung entsperren.
💡 Profi-Tipp: Richten Sie ein alternatives Erscheinungsbild ein (Einstellungen → Face ID & Code → Alternatives Erscheinungsbild einrichten), wenn Sie regelmäßig eine Brille, starkes Make-up tragen oder in bestimmten Situationen deutlich anders aussehen. Dies gibt Face ID eine zweite Gesichtskarte, mit der es arbeiten kann.
🛠️ So beheben Sie Face ID, wenn es nicht mehr funktioniert
Face ID kann aus überraschend vielen Gründen versagen – die meisten davon sind leicht zu beheben. Hier sind die häufigsten Probleme und wie Sie sie genau lösen können.
👀 Face ID funktioniert nicht, nachdem ich eine Maske getragen habe
Aktivieren Sie „Face ID mit Maske“ unter Einstellungen → Face ID & Code. Dies verwendet nur den Bereich um Ihre Augen. Funktioniert auf iPhones 12 und neuer.
🕶️ Face ID funktioniert bei Sonnenbrillen nicht
Die meisten Sonnenbrillen blockieren den Infrarot-Scan. Nehmen Sie sie entweder ab oder aktivieren Sie „Face ID mit Maske“, was weniger auf den unteren Teil des Gesichts angewiesen ist.
📷 Frontkamera ist verschmutzt oder blockiert
Wischen Sie den Bereich der TrueDepth-Kamera (obere Kerbe oder Dynamic Island) mit einem sauberen, trockenen Tuch ab. Selbst ein kleiner Fleck kann den Infrarot-Scan stören.
📱 Displayschutzfolie blockiert die Kamera
Dicke oder schlecht angebrachte Displayschutzfolien können Face ID beeinträchtigen. Stellen Sie sicher, dass Ihre genau für Ihr iPhone-Modell zugeschnitten ist und den Sensorbereich nicht abdeckt.
⚙️ Face ID ist in den Einstellungen ausgegraut
Dies deutet normalerweise auf einen Softwarefehler hin. Starten Sie Ihr iPhone zuerst neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, gehen Sie zu Einstellungen → Allgemein → iPhone übertragen oder zurücksetzen → Zurücksetzen → Alle Einstellungen zurücksetzen (Ihre Daten werden dabei nicht gelöscht).
🔄 Face ID funktioniert nach einem iOS-Update nicht mehr
Starten Sie Ihr Telefon zuerst neu. Wenn das nicht funktioniert, gehen Sie zu Einstellungen → Face ID & Code → Face ID zurücksetzen und richten Sie es dann von Grund auf neu ein.
🔁 So setzen Sie Face ID zurück und registrieren es neu
Die nukleare Option – wenn nichts anderes funktioniert
Wenn Face ID ständig fehlschlägt und keine der oben genannten schnellen Lösungen funktioniert, ist das Zurücksetzen und erneute Registrieren die zuverlässigste Lösung. Es dauert etwa 2 Minuten und behebt die meisten hartnäckigen Face ID-Probleme.
1
Gehen Sie zu Einstellungen → Face ID & Code
Geben Sie bei Aufforderung Ihren Code ein.
2
Tippen Sie auf „Face ID zurücksetzen“
Dadurch werden alle gespeicherten Gesichtsdaten von Ihrem iPhone gelöscht. Bestätigen Sie, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
3
Reinigen Sie Ihre Frontkamera
Wischen Sie vor der erneuten Registrierung den Bereich der TrueDepth-Kamera mit einem weichen Tuch ab. Dies ist oft der Schritt, den die Leute überspringen – und er macht einen echten Unterschied.
4
Tippen Sie auf „Face ID einrichten“ und folgen Sie den Schritten
Gehen Sie den gesamten Einrichtungsprozess erneut durch. Bewegen Sie sich während des kreisförmigen Scans langsam und bewusst, um das beste Ergebnis zu erzielen.
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Richten Sie ein alternatives Erscheinungsbild ein
Fügen Sie nach der Haupteinrichtung ein alternatives Erscheinungsbild für Situationen hinzu, in denen Sie deutlich anders aussehen (Brille, Make-up, Hüte).
⚠️ Wenn Face ID nach einem Reset immer noch nicht funktioniert, liegt das Problem möglicherweise an der Hardware – insbesondere wenn Ihr iPhone heruntergefallen oder repariert wurde. Kontaktieren Sie den Apple Support oder besuchen Sie einen Apple Store für eine Diagnose. Eine beschädigte TrueDepth-Kamera kann nicht per Software repariert werden.
📱 Während Sie Ihre Face ID schützen – schützen Sie auch Ihr Telefon
Ein heruntergefallenes iPhone kann die TrueDepth-Kamera beschädigen und Face ID dauerhaft außer Kraft setzen. Eine gute Hülle ist die günstigste Versicherung, die Sie kaufen können.
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Häufig gestellte Fragen
Warum fragt Face ID immer wieder nach meinem Passcode?
Face ID erfordert in bestimmten Situationen Ihren Passcode: nach einem Neustart, nach 5 fehlgeschlagenen Face ID-Versuchen, nach 48 Stunden ohne Entsperren oder wenn Sie die Seitentaste und die Lautstärketaste gleichzeitig drücken. Dies ist eine Sicherheitsfunktion, kein Fehler.
Können zwei Personen Face ID auf demselben iPhone einrichten?
Ja – verwenden Sie die Haupt-Face ID-Registrierung für eine Person und Richten Sie ein alternatives Erscheinungsbild ein für eine zweite Person. Beachten Sie, dass beide Personen vollen Zugriff auf das Telefon haben.
Funktioniert Face ID bei völliger Dunkelheit?
Ja. Face ID verwendet Infrarotlicht, kein sichtbares Licht, daher funktioniert es auch im Dunkeln. Die TrueDepth-Kamera projiziert unsichtbare Infrarotpunkte auf Ihr Gesicht, unabhängig von der Umgebungsbeleuchtung.
Funktioniert Face ID, wenn ich mein Aussehen erheblich ändere?
Face ID passt sich im Laufe der Zeit schrittweise an – es lernt aus erfolgreichen Entsperrungen. Größere Veränderungen (neuer Bart, erhebliche Gewichtsveränderung, Operation) erfordern möglicherweise ein Zurücksetzen und erneutes Registrieren, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
Beeinflusst eine Handyhülle Face ID?
Nein – eine richtig sitzende Handyhülle bedeckt die TrueDepth-Kamera nicht und beeinträchtigt Face ID nicht. Wenn Ihre Hülle den oberen Sensorbereich blockiert, ist es die falsche Hülle für Ihr iPhone-Modell.
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Face ID geschützt. Jetzt schützen Sie das Telefon.
Eine gesprungene TrueDepth-Kamera bedeutet keine Face ID – und eine Reparaturrechnung, die Sie nicht wollen. Eine gute Hülle ist der einfachste Weg, beides zu vermeiden.
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