Eingeschränkte lebenslange Garantie

Wir bei Shamo's stehen hinter der Qualität unserer Premium-Handyhüllen. Jede direkt über shamoscases.com gekaufte Hülle beinhaltet eine eingeschränkte lebenslange Garantie gegen Herstellungsfehler, sofern sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf registriert wird.

Definition von „Lebenszeit“

Diese Garantie deckt die übliche Lebensdauer des Produkts ab, die auf 5 Jahre ab Kaufdatum oder bis zum Erreichen der Veralterung Ihres Telefonmodells festgelegt ist, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Was ist enthalten?

Diese Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab, einschließlich:

• Gebrochene oder gerissene Gehäusematerialien aufgrund von Herstellungsfehlern
• Ablösung oder Ausfall des MagSafe-Magneten (nicht Schwächung durch normalen Gebrauch)
  
• Ab Werk ist eine Fehlausrichtung des Knopfes oder Anschlusses vorhanden.
• Strukturelle Ausfälle unter normalen Nutzungsbedingungen

Was NICHT abgedeckt ist

Diese Garantie deckt Folgendes nicht ab:

• Normale Gebrauchsspuren, einschließlich Kratzer, Abnutzungsspuren oder Oberflächenmarkierungen
• Verblassen, Verfärbung oder Vergilbung durch UV-Strahlung oder Alterung
• Schäden durch Stürze, Stöße, Quetschungen oder Unfälle
• Verlorene, gestohlene oder verlegte Gegenstände
• Vorsätzliche Beschädigung, Missbrauch, unsachgemäße Verwendung oder unbefugte Änderungen
• Schäden durch Einwirkung extremer Temperaturen, Chemikalien oder Lösungsmittel
• Gehäuse, die für kommerzielle Zwecke oder zum Weiterverkauf verwendet werden
• Kosmetische Unvollkommenheiten, die die Funktionalität nicht beeinträchtigen
• Jegliche Beschädigung Ihres Telefons selbst

Garantiebeschränkungen

• Ein Ersatz pro Produkt: Sie können Ihr Gehäuse während der Garantiezeit einmalig umtauschen. Für das Ersatzprodukt gilt keine neue Garantie.
• Nur Gehäuseaustausch: Wir ersetzen das defekte Gehäuse. Rückerstattungen sind im Rahmen dieser Garantie nicht möglich.
• Der Kunde zahlt den Versand: Sie sind für eine geringe Versandgebühr im Zusammenhang mit Garantieansprüchen und Ersatzlieferungen verantwortlich.
• Registrierung erforderlich: Das Produkt muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf registriert werden.
• Kaufnachweis erforderlich: Originalbestellnummer und Kaufdatum müssen angegeben werden.

So reichen Sie einen Garantieanspruch ein

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihr Fall einen abgedeckten Herstellungsfehler aufweist:

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf registriert wurde.
2. Senden Sie uns eine E-Mail an support@shamoscases.com mit Ihrer Bestellnummer und der Registrierungsbestätigung.
3. Fügen Sie klare, hochauflösende Fotos bei, die den Defekt aus verschiedenen Blickwinkeln zeigen.
4. Beschreiben Sie bitte, wann Sie das Gehäuse gekauft haben und wann der Defekt aufgetreten ist.
5. Ansprüche müssen innerhalb von 5 Jahren nach dem Kauf oder bevor Ihr Telefonmodell veraltet ist, geltend gemacht werden.

Schadensprüfungsprozess

Wir werden Ihre Reklamation innerhalb von 3–5 Werktagen prüfen. Bei Genehmigung erhalten Sie gegebenenfalls Anweisungen zur Rücksendung des defekten Gehäuses (auf Ihre Kosten) und einen Ersatz, sobald wir den defekten Artikel erhalten haben. Sie tragen die Kosten für den Hin- und Rückversand.

Haftungsbeschränkung

Diese Garantie deckt nur die Handyhülle selbst ab. Shamo's haftet unter keinen Umständen für:

• Beschädigung Ihres Telefons, Bildschirms oder eines anderen Geräts
• Reparatur- oder Ersatzkosten für Ihr Telefon
• Verlust von Daten, Fotos oder Telefonfunktionen
• Folgeschäden, Nebenschäden oder indirekte Schäden jeglicher Art
• Jeder Betrag, der den ursprünglichen Kaufpreis des Gehäuses übersteigt

Diese Garantie ist Ihr einziger Rechtsbehelf. Wir übernehmen keine weiteren ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien, einschließlich Garantien der Handelsüblichkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.

Teilnahmeberechtigung

• Nur gültig für den ursprünglichen Käufer (nicht übertragbar)
• Das Produkt muss direkt über shamoscases.com oder autorisierte Händler erworben werden.
• Das Produkt muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf registriert werden.
• Kaufnachweis (Bestellnummer) erforderlich
• Ein Garantieanspruch pro Produkt
• Die Garantie erlischt, wenn das Produkt verändert, weiterverkauft oder gewerblich genutzt wird.

Registrieren Sie Ihre Garantie

Vergessen Sie nicht, Ihre Handyhülle innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zu registrieren, um Ihre eingeschränkte lebenslange Garantie zu aktivieren.

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Fragen?

Bei Fragen zur Garantie wenden Sie sich bitte an support@shamoscases.com .

Diese Garantie gewährt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte. Je nach Standort können Ihnen weitere Rechte zustehen. Diese Garantie gilt für Produkte, die am oder nach dem 25. Januar 2026 gekauft wurden.